【よくあるご質問】


Q.賞味期限が切れています。食べても大丈夫でしょうか。

回答

A.賞味期限は未開封の状態で、保存方法通りに保存した場合の「おいしくお召しあがりいただける期限」を表示しているものです。
指定以外の方法で保管された場合、及び賞味期限を過ぎた商品への品質は保証出来ません。


Q.消費期限が切れています。食べても大丈夫でしょうか。

回答

A.安全性を基準に「消費期限」の表示をしております。
どの商品におきましても、期限が切れた商品はお召し上がりいただかないようお願いいたします。


Q.賞味期限はどのくらいありますか?

回答

A.商品や時期、販売場所、お取扱いサイトによって違いがございます。
ホームページ、各種サイト、または店頭にてご確認お願い致します。


Q.ショートケーキなどの冷蔵商品を、冷凍保存することはできますか?

回答

A.商品本来の風味や品質が損なわれてしまいます。
また、冷凍および解凍をすることで物質が変性してしまい、品質や安全性の保証が出来ませんので、おやめください。


Q.デコレーションケーキでキャラクターケーキなどの
特別注文を受けてもらえますか?

回答

A.「特別注文」はお受けしておりません。


Q.保冷剤の中身を食べてしまいました。大丈夫でしょうか?

回答

A.弊社使用の保冷剤につきましては、90%以上の水と1%以下の増粘剤で構成された安全な内容物のものを使用しています。
又、多量に食べてしまった場合は下剤を服用するかお医者様にご相談下さい。



【通販に関するお問い合わせ】

自社通販サイト:「よくあるご質問」をご覧ください。

よくあるご質問 ▶


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